Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Товарищества с ограниченной ответственностью «Electi»

Дата вступления в силу: «07» августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей платформы Electi (далее - Платформа).

1.2. Оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «Electi».

Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Electi

БИН: 260340036033

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Нұрлан Қаппаров, д. 181, корп. 1, кв. 1.

E-mail: founders@tryelecti.com

Телефон: +7 (702) 471-22-57

1.3. Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан «Об информатизации», а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.4. Используя Платформу, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие термины.

Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Оператор - ТОО «Electi».

Пользователь - физическое лицо, использующее Платформу.

Платформа - программный комплекс Electi.

AI Voice - сервис голосовых тренировочных интервью с использованием технологий искусственного интеллекта.

Cookies - небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя.

3. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от используемого функционала Платформы Компания может обрабатывать следующие категории данных.

3.1. Данные, предоставляемые при регистрации: фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения; страна проживания; язык интерфейса.

3.2. Данные профиля: резюме (CV); ссылка на LinkedIn; GitHub; портфолио; сведения о месте работы, профессиональном опыте, технических навыках, предпочитаемых вакансиях и уровне английского языка.

3.3. Данные использования Платформы: сведения о прохождении задач, истории обучения, результатах mock-интервью, прогрессе подготовки, выбранных темах, активности в личном кабинете, истории использования AI Voice, Personalized Jobs Portal и Auto Apply.

3.4. Записи AI Voice: аудиозаписи интервью, транскрипты разговоров, ответы Пользователя, оценки, рекомендации, аналитические отчеты и результаты автоматического анализа.

3.5. Платежная информация. Компания самостоятельно не хранит полные реквизиты банковских карт. Обработка платежей осуществляется платежными организациями. Компания получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, определения статуса подписки, учета истории платежей, возврата денежных средств и ведения бухгалтерского учета.

3.6. Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, браузер, язык браузера, часовой пояс, идентификатор устройства, cookies и журналы событий (logs).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для достижения следующих целей.

4.1. Предоставление доступа к Платформе.

4.2. Создание и сопровождение Личного кабинета.

4.3. Предоставление функций AI Voice.

4.4. Проведение mock-интервью.

4.5. Формирование индивидуальной программы подготовки.

4.6. Работа Personalized Jobs Portal.

4.7. Работа функции Auto Apply. При этом отправка каждой заявки работодателю осуществляется исключительно после отдельного подтверждения Пользователя.

4.8. Организация Referral Program. Передача резюме партнерам осуществляется исключительно с согласия Пользователя.

4.9. Обработка платежей.

4.10. Предоставление технической поддержки.

4.11. Совершенствование Платформы.

4.12. Обеспечение информационной безопасности.

4.13. Исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных на основании согласия Пользователя, заключения и исполнения договора (Публичной оферты), исполнения требований законодательства Республики Казахстан, а также законных интересов Компании, не нарушающих права и свободы Пользователя.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не продает персональные данные Пользователей. Передача данных допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой либо законодательством Республики Казахстан.

Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

6.1. Платежным организациям.

6.2. Облачным провайдерам.

6.3. Технологическим партнерам. Компания вправе передавать персональные данные поставщикам облачной инфраструктуры, технологий искусственного интеллекта, машинного обучения, обработки речи, анализа данных, хостинга, хранения информации, сервисов электронной почты, аналитических платформ и иным технологическим партнерам исключительно в объеме, необходимом для предоставления функционала Платформы, обеспечения ее безопасности, технической поддержки, развития и совершенствования сервисов.

Такие лица осуществляют обработку персональных данных на основании договора с Компанией либо в соответствии с применимым законодательством и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность передаваемой информации.

6.4. Менторам Платформы - в объеме, необходимом для оказания услуг.

6.5. Работодателям и партнерам - исключительно после получения отдельного согласия Пользователя.

6.6. Государственным органам Республики Казахстан - в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. В целях обеспечения функционирования Платформы Компания вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

7.2. Трансграничная передача может осуществляться, в частности, при использовании облачной инфраструктуры, сервисов хранения данных, платежных сервисов, сервисов аналитики, сервисов электронной почты, поставщиков технологий искусственного интеллекта и иных технологических партнеров, необходимых для функционирования Платформы.

7.3. Компания принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их трансграничной передаче.

7.4. Пользователь, принимая настоящую Политику и предоставляя отдельное согласие на обработку персональных данных, выражает согласие на такую трансграничную передачу в случаях, необходимых для предоставления функционала Платформы.

8. Использование технологий искусственного интеллекта

8.1. Платформа использует технологии искусственного интеллекта для предоставления отдельных функций, включая AI Voice, анализ ответов Пользователя, формирование рекомендаций, персонализацию обучения и иных сервисов.

8.2. Для работы сервисов искусственного интеллекта могут обрабатываться текстовые ответы Пользователя, голосовые записи, транскрипты разговоров, результаты прохождения интервью, данные о прогрессе обучения и иные сведения, необходимые для функционирования соответствующего сервиса.

8.3. Компания может использовать обезличенные либо агрегированные данные для анализа качества работы Платформы, улучшения алгоритмов и разработки новых функций.

8.4. Компания не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

8.5. Компания не принимает исключительно автоматизированных решений, имеющих юридические последствия для Пользователя либо иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.

9. Использование файлов Cookie

9.1. Платформа использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

9.2. Cookie могут использоваться для авторизации Пользователя, сохранения настроек интерфейса, обеспечения безопасности, анализа использования Платформы, измерения производительности и диагностики технических ошибок.

9.3. В зависимости от используемых сервисов Компания может применять обязательные (технические), функциональные, аналитические и маркетинговые Cookie. Маркетинговые Cookie используются только при наличии соответствующего согласия Пользователя.

9.4. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки использования Cookie в своем браузере. Отключение отдельных Cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций Платформы.

10. Срок хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.

10.2. После прекращения использования Платформы персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, ведения бухгалтерского учета, рассмотрения претензий и судебных споров, обеспечения информационной безопасности и защиты законных интересов Компании.

10.3. По достижении целей обработки либо при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке, установленном внутренними документами Компании.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. В целях защиты персональных данных Компания может использовать шифрование передаваемых данных, защищенные каналы связи, разграничение прав доступа, аутентификацию пользователей, журналирование действий, резервное копирование и иные меры информационной безопасности.

11.3. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через сеть Интернет либо способ электронного хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность. Компания принимает разумные меры по защите информации, однако не может гарантировать полное отсутствие рисков, связанных с действиями третьих лиц, вредоносным программным обеспечением либо иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании.

12. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

12.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;

12.2. требовать уточнения, обновления либо исправления персональных данных;

12.3. требовать блокирования либо удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;

12.4. отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;

12.5. отказаться от получения маркетинговых и рекламных сообщений;

12.6. обратиться в Компанию с вопросами, связанными с обработкой персональных данных.

13. Отзыв согласия

13.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Компании.

13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Компанией такого отзыва.

13.3. В случае отзыва согласия Компания вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

13.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, может повлечь невозможность дальнейшего предоставления Пользователю доступа к отдельным функциям либо к Платформе в целом.

14. Изменение Политики конфиденциальности

14.1. Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иной срок не указан в самой редакции.

14.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в Товарищество с ограниченной ответственностью «Electi».