Electi
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на предоставление доступа к онлайн-платформе Electi
Редакция для размещения на Платформе Electi. Настоящая Оферта регулирует порядок предоставления доступа к сервисам Платформы, условия подписки, оплаты, использования AI Voice, Jobs Portal, Auto Apply и иных функций.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «Electi» (далее - Оператор, Компания), адресованной неопределенному кругу лиц, и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг и предоставления доступа к онлайн-платформе Electi на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем одного или нескольких следующих действий: регистрация на Платформе, создание Личного кабинета, оформление подписки, оплата любого тарифа либо использование функционала Платформы.
С момента акцепта между Пользователем и Компанией считается заключенным договор.
1.4. Пользователь подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещенными на Платформе, понимает их содержание и принимает их без каких-либо оговорок.
1.5. Использование Платформы допускается только при полном согласии Пользователя с условиями настоящей Оферты.
2. Термины
Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия:
Платформа Electi - программный комплекс, размещенный в сети Интернет и предназначенный для подготовки software-инженеров, ML-инженеров и иных технических специалистов к прохождению технических интервью.
Пользователь - физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и акцептовавшее настоящую Оферту.
Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на Платформе, предназначенный для управления учетной записью, подпиской и доступными функциями.
Подписка - предоставление доступа к функционалу Платформы на определенный период за плату.
Тариф - набор функций Платформы, доступных Пользователю в зависимости от выбранного плана.
AI Voice - сервис голосовых тренировочных интервью с использованием технологий искусственного интеллекта.
Mock Interview - тренировочное интервью.
Jobs Portal - раздел Платформы с персонализированной подборкой вакансий.
Auto Apply - функция автоматического заполнения заявок на вакансии на основании данных Пользователя с последующим направлением заявки только после отдельного подтверждения Пользователем.
Referral - содействие Пользователю в получении рекомендации от менторов или партнеров Компании.
Токены - внутренние единицы учета, используемые для доступа к отдельным функциям AI Voice.
3. Предмет договора
3.1. Компания предоставляет Пользователю неисключительное ограниченное право использования Платформы посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
3.2. В зависимости от выбранного Тарифа Пользователю предоставляется доступ к соответствующему функционалу.
3.3. Платформа может включать библиотеку задач по алгоритмам, материалы по Data Structures & Algorithms, System Design и Behavioral Interview, AI Voice Mock Interview, Personalized Jobs Portal, Auto Apply, Referral Program, progress tracking, а также иные функции.
3.4. Компания вправе изменять состав функций Платформы, улучшать, удалять или добавлять отдельные сервисы без получения отдельного согласия Пользователя при условии сохранения общего характера оказываемых услуг.
4. Регистрация Пользователя и Личный кабинет
4.1. Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь проходит процедуру регистрации и создает Личный кабинет.
4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные, актуальные и полные сведения о себе.
4.3. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных данных. Компания вправе запросить подтверждение достоверности сведений в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо внутренними процедурами безопасности.
4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету или утраты учетных данных.
4.5. Логин и пароль являются конфиденциальной информацией. Пользователь самостоятельно обеспечивает их сохранность и несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
4.6. Один Личный кабинет предназначен исключительно для одного Пользователя. Передача учетной записи, предоставление доступа третьим лицам, совместное использование учетной записи либо продажа доступа к Платформе запрещаются.
4.7. Компания вправе временно ограничить либо полностью прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения условий настоящей Оферты, предоставления недостоверных сведений, попыток несанкционированного доступа к информационным системам Компании, использования Платформы с нарушением законодательства Республики Казахстан либо нарушения прав третьих лиц.
4.8. Блокировка учетной записи не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента такой блокировки.
Важно: условия оплаты, продления подписки и возврата денежных средств определяются настоящей Офертой, тарифами и правилами, размещенными на Платформе.
5. Тарифы, Подписка и порядок оплаты
5.1. Доступ к функционалу Платформы предоставляется на основании выбранного Пользователем тарифного плана.
5.2. Актуальный перечень тарифов, стоимость подписки, состав функционала, ограничения и иные условия публикуются на Платформе и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.3. Компания вправе изменять стоимость подписки, состав тарифов, перечень доступных функций и лимиты использования отдельных сервисов.
Изменения применяются к новым расчетным периодам и не распространяются на уже оплаченный Пользователем период.
5.4. Стоимость Подписки указывается в тенге Республики Казахстан, если иное прямо не предусмотрено Платформой.
5.5. Оплата осуществляется посредством платежных сервисов, интегрированных с Платформой.
5.6. Компания не хранит реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платежей осуществляется уполномоченными платежными организациями.
5.7. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной обработки платежа платежным сервисом.
5.8. Компания вправе предоставлять промокоды, скидки, бонусы и специальные предложения. Условия их применения определяются Компанией отдельно.
6. Подписка и автоматическое продление
6.1. Подписка оформляется на выбранный Пользователем расчетный период.
6.2. Если Пользователь не отменил Подписку до окончания текущего расчетного периода, она автоматически продлевается на аналогичный срок.
6.3. При автоматическом продлении производится списание стоимости Подписки по действующему на момент продления тарифу.
6.4. Пользователь вправе отменить автоматическое продление в любое время через Личный кабинет.
6.5. Отмена автоматического продления прекращает дальнейшие списания денежных средств, однако не прекращает доступ к Платформе до окончания уже оплаченного периода.
6.6. При переходе на иной тарифный план порядок перерасчета стоимости определяется правилами, опубликованными на Платформе.
Примечание: AI Voice является автоматизированным обучающим инструментом. Его рекомендации не являются гарантией успешного прохождения интервью, трудоустройства или получения предложения о работе.
7. AI Voice и токены
7.1. AI Voice представляет собой программный сервис, использующий технологии искусственного интеллекта для проведения тренировочных интервью, анализа ответов Пользователя и формирования рекомендаций.
7.2. Пользователь понимает и соглашается, что AI Voice является автоматизированной системой и не представляет собой консультацию человека, эксперта либо работодателя.
7.3. Ответы, рекомендации, оценки и комментарии AI Voice носят исключительно информационный и обучающий характер.
7.4. Компания не гарантирует правильность, полноту, актуальность либо применимость рекомендаций, сформированных искусственным интеллектом.
7.5. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования рекомендаций AI Voice.
7.6. Для использования отдельных функций AI Voice могут применяться внутренние единицы учета - токены.
7.7. Количество токенов определяется условиями соответствующего тарифного плана.
7.8. Пользователь тарифов Premium и Premium+ вправе приобретать дополнительные токены на условиях, опубликованных на Платформе.
7.9. Токены не являются денежными средствами, не признаются электронными деньгами, не подлежат обмену на денежные средства, не могут быть переданы другому Пользователю и используются исключительно внутри Платформы.
7.10. Компания вправе устанавливать срок действия токенов, лимиты их использования и правила переноса неиспользованных токенов на следующий расчетный период.
8. Personalized Jobs Portal, Auto Apply и Referral Program
8.1. В рамках отдельных тарифных планов Пользователю может предоставляться доступ к сервису Personalized Jobs Portal.
8.2. Компания не является работодателем, кадровым агентством либо представителем работодателей и не оказывает услуг по трудоустройству.
8.3. Размещаемая на Платформе информация о вакансиях предоставляется исключительно в информационных целях.
8.4. Компания не гарантирует наличие подходящих вакансий, получение приглашения на интервью, получение предложения о работе либо трудоустройство Пользователя.
8.5. Функция Auto Apply предназначена исключительно для автоматического заполнения информации в формах работодателей на основании данных Пользователя.
8.6. Отправка каждой заявки работодателю осуществляется исключительно после отдельного подтверждения Пользователем.
8.7. Компания не изменяет содержание резюме либо иной информации Пользователя без его участия, за исключением технического форматирования, необходимого для заполнения формы работодателя.
8.8. Referral Program представляет собой возможность получения Пользователем рекомендации (реферала) через партнеров или менторов Компании.
8.9. Предоставление реферала является правом, а не обязанностью Компании, ее сотрудников, партнеров или менторов.
8.10. Наличие реферала не гарантирует прохождение интервью, получение предложения о работе либо трудоустройство.
9. Права и обязанности Компании
9.1. Компания обязуется:
9.1.1. Предоставить Пользователю доступ к функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом.
9.1.2. Принимать разумные технические и организационные меры для обеспечения работоспособности Платформы.
9.1.3. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности.
9.1.4. Обеспечивать возможность обращения Пользователей в службу поддержки по вопросам использования Платформы.
9.2. Компания вправе:
9.2.1. Изменять, дорабатывать, обновлять либо прекращать поддержку отдельных функций Платформы.
9.2.2. Изменять пользовательский интерфейс, структуру, алгоритмы работы и функциональные возможности Платформы без предварительного уведомления Пользователя.
9.2.3. Проводить технические работы, обновления программного обеспечения и профилактическое обслуживание.
9.2.4. Ограничивать доступ к отдельным функциям Платформы в целях обеспечения безопасности либо устранения технических неисправностей.
9.2.5. Запрашивать у Пользователя документы и сведения, необходимые для исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
9.2.6. Приостанавливать либо прекращать доступ Пользователя к Платформе при нарушении условий настоящей Оферты.
9.2.7. Использовать обезличенные статистические данные о работе Платформы для анализа, разработки новых функций, обучения моделей искусственного интеллекта и улучшения качества сервиса.
10. Права и обязанности Пользователя
10.1. Пользователь вправе:
10.1.1. Использовать Платформу в пределах оплаченного тарифного плана.
10.1.2. Получать техническую поддержку.
10.1.3. Управлять подпиской через Личный кабинет.
10.1.4. Требовать обработки своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Пользователь обязан:
10.2.1. Соблюдать условия настоящей Оферты.
10.2.2. Не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.
10.2.3. Использовать Платформу исключительно законными способами.
10.2.4. Не нарушать права интеллектуальной собственности Компании и третьих лиц.
10.2.5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы.
10.2.6. Своевременно оплачивать выбранный тариф.
10.2.7. Не использовать Платформу для распространения незаконной информации, вредоносного программного обеспечения либо материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан.
11. Ограничения использования Платформы
Пользователю запрещается:
11.1. Передавать доступ к Личному кабинету другим лицам.
11.2. Создавать несколько учетных записей с целью обхода ограничений Платформы.
11.3. Использовать автоматизированные средства для доступа к Платформе, включая ботов, парсеры, скрипты, эмуляторы и аналогичные технологии, за исключением случаев, прямо разрешенных Компанией.
11.4. Осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг либо иное исследование программного кода Платформы.
11.5. Копировать, воспроизводить, распространять либо иным образом использовать материалы Платформы вне пределов, прямо разрешенных Компанией.
11.6. Использовать результаты работы AI Voice для создания конкурирующих программных продуктов либо обучения собственных моделей искусственного интеллекта.
11.7. Совершать действия, способные привести к нарушению стабильной работы Платформы.
11.8. Использовать Платформу способом, нарушающим законодательство Республики Казахстан либо права третьих лиц.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все исключительные права на Платформу Electi, включая программное обеспечение, дизайн, пользовательский интерфейс, исходный код, алгоритмы, базы данных, тексты, изображения, видеоматериалы, документацию, учебные материалы, задания, тесты, AI Voice, фирменное наименование, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Компании либо используются ею на законных основаниях.
12.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования Платформы исключительно для личных некоммерческих целей в течение срока действия Подписки.
12.3. Настоящая Оферта не предусматривает передачу Пользователю каких-либо исключительных имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности Компании.
12.4. Пользователю запрещается копировать учебные материалы, распространять материалы Платформы, публиковать записи AI Voice, перепродавать доступ к Платформе, создавать производные продукты на основе материалов Electi и использовать товарные знаки Компании без письменного разрешения.
12.5. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Компания вправе незамедлительно ограничить доступ Пользователя к Платформе, а также потребовать возмещения причиненных убытков в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Отказ от гарантий
13.1. Платформа предоставляется Пользователю по принципу «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available).
13.2. Компания не гарантирует непрерывную работу Платформы, отсутствие технических ошибок и программных сбоев, соответствие Платформы индивидуальным ожиданиям Пользователя, а также достижение Пользователем каких-либо профессиональных, карьерных либо финансовых результатов.
13.3. Компания не гарантирует получение Пользователем приглашения на интервью, успешное прохождение технического интервью, получение предложения о работе (оффера), получение определенного уровня заработной платы, трудоустройство в какой-либо компании, получение реферала, визы либо разрешения на работу.
13.4. AI Voice представляет собой программный инструмент, использующий технологии искусственного интеллекта. Компания не гарантирует правильность, полноту, актуальность либо безошибочность рекомендаций, предоставляемых AI Voice.
13.5. Любые решения, принимаемые Пользователем на основании рекомендаций AI Voice, материалов Платформы либо консультаций менторов, принимаются Пользователем самостоятельно и под его собственную ответственность.
14. Ограничение ответственности
14.1. Компания несет ответственность исключительно в случаях и пределах, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
14.2. Компания не несет ответственности за решения работодателей, действия третьих лиц, содержание вакансий, результаты интервью, содержание рекомендаций работодателей, изменение условий найма работодателями, действия платежных систем, перебои в работе сети Интернет, работу операторов связи, действия поставщиков облачной инфраструктуры, временную недоступность сервисов искусственного интеллекта и последствия использования Пользователем рекомендаций AI Voice.
14.3. Компания не отвечает за любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю дохода, потерю деловой репутации, потерю данных либо иные косвенные последствия использования или невозможности использования Платформы, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Казахстан.
14.4. Совокупный размер ответственности Компании по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за Подписку за последние три месяца, предшествующие возникновению соответствующего требования, если иной объем ответственности не установлен законодательством Республики Казахстан.
Обратите внимание: раздел о возврате денежных средств применяется с учетом императивных требований законодательства Республики Казахстан и условий фактического предоставления доступа к Платформе.
15. Возврат денежных средств
15.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Платформы в любое время путем отмены Подписки через Личный кабинет либо путем обращения в службу поддержки.
15.2. Отмена Подписки прекращает автоматическое продление, однако не прекращает доступ Пользователя к Платформе до окончания оплаченного расчетного периода.
15.3. Денежные средства, уплаченные за текущий расчетный период, после предоставления Пользователю доступа к функционалу Платформы возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо настоящей Офертой.
15.4. В случае технической ошибки, повлекшей повторное либо ошибочное списание денежных средств, Компания принимает меры по возврату излишне списанных денежных средств после подтверждения факта ошибочного списания.
15.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован Сторонами либо не обусловлен требованиями платежной системы.
15.6. При прекращении деятельности Платформы по инициативе Компании до окончания оплаченного периода Пользователю может быть предоставлен пропорциональный возврат стоимости неиспользованной части Подписки либо иной способ компенсации по усмотрению Компании, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
16. Приостановление и прекращение доступа
16.1. Компания вправе временно приостановить доступ Пользователя к Платформе при проведении технических работ, устранении сбоев, предотвращении угроз информационной безопасности, нарушении Пользователем условий настоящей Оферты либо исполнении требований законодательства Республики Казахстан.
16.2. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к Платформе без возврата денежных средств в случае существенного нарушения настоящей Оферты, включая передачу учетной записи третьим лицам, нарушение исключительных прав Компании, использование Платформы в противоправных целях, попытки вмешательства в работу Платформы, обход технических ограничений и использование автоматизированных средств, запрещенных настоящей Офертой.
16.3. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения доступа.
17. Форс-мажор
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли Сторон.
17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии и пандемии, решения государственных органов, масштабные аварии сетей связи, отключение дата-центров, длительные перебои в работе международных облачных сервисов и иных информационных систем, необходимых для функционирования Платформы.
17.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
18. Порядок рассмотрения претензий
18.1. Все обращения и претензии Пользователя направляются по адресу электронной почты, указанному на Платформе.
18.2. Компания рассматривает обращение в разумный срок, но, как правило, не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
18.3. Пользователь обязуется предоставить информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения.
18.4. Стороны принимают меры к урегулированию возникших разногласий путем переговоров.
19. Применимое право и разрешение споров
19.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
19.2. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователем, разрешаются путем переговоров.
19.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
20. Изменение условий Оферты
20.1. Компания вправе в любое время изменить настоящую Оферту в одностороннем порядке.
20.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции.
20.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
20.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и отменить Подписку.
21. Заключительные положения
21.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Платформе и действует бессрочно до момента ее отзыва Компанией.
21.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным либо неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
21.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
21.4. Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie, Правила подписки и иные документы, размещенные на Платформе, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
21.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее содержание, принимает условия добровольно и обязуется их соблюдать.